Häufige Fragen / FAQ

Hier beantworten wir Euch die am häufigst gestellten Fragen.

Aus welchem Stoff bestehen die MerchPartner Textilien?

Die Trikots/Jerseys/Shirts/Polos/Hemden bestehen aus atmungsaktivem 90%Polyester und 10%Elastan
Alle Jacken/Hoodies/Pullover/Jogginghosen bestehen aus 50%Polyester und 50% Baumwolle, für die kälteren Tage.

Welche Zahlungsarten bietet MerchPartner an?

Paypal, Sepa Lastschrift, GiroPay, Debit- oder Kreditkarte, Sofortüberweisung und die ganz normale Überweisung bieten wir an.

Kommen zusätzliche Kosten auf uns zu?

Egal welche Individualisierungen, alles inklusive. Die https://merchpartner.de/artikelliste/ seht ihr hier. Und ab 11 Stück pro Artikel, bieten wir nochmal Rabatte, sprich uns an!

Wann kommt meine Lieferung an?

Versanddauer:

Wann kommt meine Ware?

30 WerkTage in der Regel

Auf der https://merchpartner.de/artikelliste/ sind alle Lieferzeiten der einzelnen Produkte aufgelistet.

Wie sicher ist mein Einkauf?

Wir sind ein zertifizierter Online-Shop aus Deutschland. Wir sind ein deutsches Unternehmen, haben unseren Sitz in Deutschland, sind entsprechend auch in Deutschland erreichbar und unterliegen der deutschen Gesetzgebung.

Könnt ihr mir den Ablauf kurz erklären?

Na klar, ganz easy!

Drück auf den Button "Designerstellung" >>> somit erfahren wir deine Wünsche für´s Design und deinen eigenen Shop

>>>

Der Designer setzt alles genau um und arbeitet mit dir die Perfektion aus

>>>

Dann wird der Teamshop erstellt und du kannst nun schon fröhlich deine Artikel mit deinem Wunschdesign vor die Haustür liefern lassen.

So einfach ist das bei Merchpartner. Und jetzt noch in Euros? Auch ganz easy

Einzelner Spieler, der nur 1 Shirt braucht: einmalige Designkosten 30€ + das Shirt selbst 50€ + 6€ Versand = 86€bestellt der einzelne Spieler ein Shirt nach: Design steht ja schon 0€ + das Shirt selbst 50€ + 6€ Versand = 56€
Ein Team möchte sich mit Polos ausstatten: einmalige Designkosten 30€ + 3Poloshirts 150€ + 6€ Versand = 186€es kommen 2 Teammitglieder dazu: Design steht ja schon 0€ + 2Shirts 100€ + 6€ Versand = 106€
Eine grosse Community will ihren Leuten 6 Artikel bieten: einmalige Designkosten 80€Nun steht der Shop und man kann bestellen - Preise aus der Preisliste zu entnehmen.

Wir möchten eigene Logos auf unseren Textilien.

Na klar gerne. Alles was ihr uns an Logos und Dateien gebt, werden wir mit drucken lassen. Wenn die Dateien keine vektor Dateien sind, übernehmen wir keine Haftung auf die Druckqualität.

Ich habe kein Team, aber möchte trotzdem individuelle Kleidung

Überhaupt gar kein Problem! Genau der gleiche Prozess wie bei den Teams -> erst einen Teamshop erstellen über den Button "DesignErstellung" und wenn das Design genau deinen Wünschen entspricht, erstellen wir deinen Shop. Dort kannst du nun deine Textilien bestellen, Mindestmengen gibt es bei MerchPartner nicht.

Als kleines Gadget, können wir deinen Shop auch "Top Secret" schalten, sodass nur du den Shop siehst und bestellen kannst.

Wir beziehen schon unsere Textilien von einer anderen Firma

.. Und trotzdem bist du bei MerchPartner.de gelandet, also werden wir uns auf die Stirn schreiben, das du nie wieder woanders gucken musst!

Um auf deine Frage zurück zukommen: Es ist kein Problem, entweder erstellen wir einen komplett neuen Teamshop mit neuem Design für euch oder wir bewegen uns in die selbe aber nicht gleiche Richtung eures vorhandenen Designs, sodass ihr und wir rechtlich abgesichert sind.

Die Ware ist dreckig oder gar kaputt.

Auch das kann vorkommen, wenn die Endkontrolle was übersieht. Wir sind alle nur Menschen. Kontaktiere uns einfach mit Fotos und Details und wir werden schnell eine Einigung finden.

Eine Reklamation ist maximal 2 Wochen nach Erhalt der Ware möglich.

Die Ware gefällt mir nicht, was jetzt?

Da wir nur für dich das Produkt produzieren, sowie in der Bestellung alles angegeben, nehmen wir keine Ware zurück. Man beachte auch die unterschiedlichen Bildschirmfarben und Einstellungen, somit Farbabweichungen auftreten können. Du wirst die fertige, 100%ige Druckdatei bei der Design Erstellung sehen und im TeamShop eine 90%ige Ansicht.

Kann man das MerchPartner-Logo auf meinen Textilien weglassen?

Klar, aber dann berechnen wir pro Textil 5 Euro mehr. Support ist kein Mord - wir sind doch dann Partner >>> da zeigt man sich gegenseitig immer und überall <<< wir sind vereint.